Cambios, devoluciones y anulaciones

Si desea realizar un cambio, devolución o anulación de un artículo adquirido en la tienda online de Cowboy Boots Europetienda online, primero debe ponerse en contacto con Cowboy Boots Europepor correo electrónico: allfashionboots@gmail.com, o rellenando el formulario de contacto, con información sobre el número de pedido, el artículo a devolver y el motivo del cambio o la devolución, para recibir las instrucciones necesarias. El cliente podrá anular un pedido antes de que haya sido enviado, para ello deberá comunicar su intención de anularlo, mediante el formulario de contacto, o por correo electrónico: allfashionboots@gmail.com. Cowboy Boots Europe se compromete a reembolsar al cliente en un plazo máximo de 14 días la forma de pago utilizada por éste. Todos los artículos comprados en la tienda online de Cowboy Boots Europe, podrán ser cambiados en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción, siempre que cumplan con los siguientes criterios:
Deben estar en las mismas condiciones de venta, sin usar, con las etiquetas originales y sin ningún tipo de uso o desperfecto.
Deben estar debidamente embalados en el embalaje original y con la factura de compra adjunta a los artículos.
Los gastos de envío del cambio/devolución corren a cargo del cliente.
Una vez recibido el pedido devuelto y confirmadas las condiciones de cambio o devolución, el Cowboy Boots Europe procederá al reintegro del importe correspondiente al artículo devuelto, a través del medio de pago utilizado por el cliente.
Importante: Cualquier ajuste debe realizarse sobre moqueta o alfombra.
Si los artículos devueltos no cumplen los requisitos de cambio/devolución, el Cowboy Boots Europese reserva el derecho de no aceptar el cambio/devolución y de rechazar el reembolso.