Condiciones generales

ASPECTOS GENERALES
Las presentes condiciones generales se acuerdan libremente y de buena fe entre Silhueta Vistosa Lda con domicilio social en Vales n. 37 Carril, 2300-036 Tomar, con número de identificación n. 514133449, como vendedor y en adelante denominado Cowboy Boots Europey entre cualquier persona que desee realizar una compra a través de la tienda online Cowboy Boots Europeen lo sucesivo denominado "USUARIO". La utilización del Sitio atribuye automáticamente la condición de Usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en los Términos y Condiciones, en la versión vigente en cada momento en que se acceda al Sitio. Si no acepta plenamente alguna de las condiciones establecidas, no debe acceder/utilizar nuestro Sitio. Al consultar, utilizar o descargar contenidos del Sitio, usted acepta cumplir las condiciones establecidas en este documento. Puede utilizar el Sitio sin registrarse. Sin embargo, algunas de las funcionalidades del Sitio pueden requerir el registro. Estas condiciones se aplican únicamente a las personas físicas y no a los comerciantes.
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FUNCIONALIDADES DEL SITIO
ARTÍCULO 1 - OBJETO - El objeto de las presentes condiciones es definir las condiciones generales de venta establecidas entre el Cowboy Boots Europe y el USUARIO, desde el momento de la compra -entendida como efectiva tras el pago y los distintos servicios prestados por Cowboy Boots Europecomo las formas de pago, las condiciones de entrega, el cambio y la devolución de mercancías. Estas condiciones regulan todos los pasos necesarios para realizar la compra y garantizan el seguimiento de esta transacción entre las partes contratantes.


Artículo 2 - COMPRA - el USUARIO puede comprar en línea en Cowboy Boots Europedonde los productos comercializados por Cowboy Boots Europe. La información sobre los productos que se presenta en el Sitio sólo pretende ofrecer un breve resumen informativo para la comodidad e información del visitante. Para ello tendrá que proporcionar datos personales como el nombre, la dirección, la dirección de correo electrónico, entre otros que se solicitarán en el formulario de pedido. Al realizar un pedido, el usuario expresa su plena y total aceptación de las condiciones generales de venta, los precios y la descripción de los productos incluidos en esta transacción. Estas condiciones generales de venta serán las únicas aplicables entre las dos partes. Las partes acuerdan que cualquier disputa sobre estos puntos se resolverá sobre la base de un intercambio directo de información. En caso de indisponibilidad de la entrega de un producto pedido, "Cowboy Boots Europe"se compromete a informar al USUARIO por correo electrónico y a reembolsarle las cantidades que haya podido pagar en un plazo de 30 (treinta) días a partir de la fecha de conocimiento de la indisponibilidad.


Artículo 3 - PRODUCTOS - Tomamos todas las medidas para garantizar que la información y los datos contenidos en el Sitio sean exactos y estén actualizados cuando se introducen en él. Sin embargo, no se garantiza que esta información esté actualizada o sea correcta. No ofrecemos ninguna garantía, expresa o implícita, en cuanto a la exactitud o integridad de cualquier información (incluida la información sobre bienes y servicios) incluida en el Sitio. Nos reservamos el derecho de cambiar, eliminar o trasladar cualquier información del Sitio en cualquier momento y sin previo aviso.
Los usuarios aceptan y reconocen expresamente que:
- Las fotografías que se muestran en el Sitio tienen un carácter meramente ilustrativo, y que los usuarios deben consultar la información detallada sobre los productos y sus características/especificaciones;
- El precio que se muestra es el recomendado, aunque puede haber errores ortográficos que no podemos garantizar que se suministren si es el caso;
- Haremos todos los esfuerzos razonables para incluir información precisa y actualizada sobre los productos en el Sitio. Sin embargo, no podemos garantizarlo;
- No garantizamos la existencia en stock de los artículos incluidos en el Sitio, ni asumimos la responsabilidad de los artículos descatalogados.


ARTÍCULO 4 - PRECIOS - Todos los precios se expresan en euros e incluyen el IVA del 23%. Los precios indicados tienen en cuenta el IVA aplicable en la fecha de la factura. Cualquier cambio en el tipo de IVA aplicable se reflejará en los precios de los productos. Después de esta fecha, los precios pueden modificarse en cualquier momento. Los precios y las especificaciones están sujetos a cambios sin previo aviso. A Cowboy Boots Europe no acepta ninguna responsabilidad por los errores publicados en el sitio web. Es decir, cualquier error en la tramitación de su pedido que pueda aparecer en el sitio debido a anomalías técnicas.


ARTÍCULO 5 - PAGO - El pago puede realizarse por cajero automático, VISA, Mastercard, American Express, Paypal, MB WAY y transferencia bancaria a la cuenta indicada en el momento del pago. Cuando elijas pagar por cajero, se te presentarán en pantalla los elementos necesarios y recibirás un correo electrónico con los datos de Entidad, Referencia e Importe para que puedas realizar tu pago en cualquier cajero o si lo prefieres a través del servicio de Homebanking en Internet. Si no realiza el pago, el pedido no se enviará. Si elige pagar con tarjeta VISA, Mastercard o American Express, es necesario facilitar los siguientes datos de su tarjeta: número de tarjeta, fecha de caducidad, código de seguridad de tres dígitos (presente en el reverso de la tarjeta) y nombre asociado a la tarjeta. Tras la comunicación y validación por parte del banco, se enviará el pedido. Si elige pagar a través de Paypal será redirigido a una página de seguridad de Paypal, donde tendrá que identificarse en su cuenta de Paypal y finalizar su pedido. Si eliges pagar con MB WAY, puedes realizar el pago a través del Smartphone, para ello debes tener una cuenta MB WAY, debes indicar el número de teléfono móvil asociado a tu cuenta MB WAY y tras el pedido recibirás una notificación en tu Smartphone y confirmarás tu pedido.


ARTÍCULO 6 - ENTREGA DE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS - El plazo estimado de entrega de cualquier artículo puede variar entre 1 y 2 semanas. Los artículos se encargan a la fábrica después de la compra del cliente, los plazos de entrega son estimados y no están garantizados y pueden producirse retrasos fuera de nuestro control. Si un artículo ha sido pagado y está agotado en la fábrica, el importe pagado será devuelto en el plazo de un mes a elección del USUARIO. La entrega de los productos adquiridos puede realizarse en el domicilio indicado por el USUARIO, simplemente indicando la dirección en los campos correspondientes del pedido online. La entrega se hará por correo. Si no se encuentra en la dirección indicada, CTT le dejará un aviso. Si el cliente no recoge el pedido, éste será devuelto a Cowboy Boots Europe.
IMPORTANTE: La entrega no se realizará en apartados de correos.


ARTÍCULO 7 - POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN - El cliente puede cancelar un pedido antes de que haya sido enviado, para ello el cliente debe comunicar su intención de cancelar, mediante el formulario de contacto, o por correo electrónico: allfashionboots@gmail.com A Cowboy Boots Europe se compromete a reembolsar al cliente en un plazo de 14 (catorce) días por el mismo medio de pago utilizado por el cliente. Todos los artículos se pueden devolver por correo. El cliente se beneficia de un plazo de 14 (catorce) días a partir de la fecha de recepción de los artículos para probarse sus artículos y si alguno no es de su agrado puede devolverlo y recibir el reembolso por el mismo medio de pago utilizado o por transferencia bancaria. Cualquier ajuste debe hacerse sobre moqueta o alfombra. Si desea realizar una devolución o un cambio, debe ponerse previamente en contacto con Cowboy Boots Europe a través del correo electrónico allfashionboots@gmail.com o a través del formulario de Contacto con el Servicio de Atención al Cliente, indicando el motivo del cambio o la devolución. Todos los artículos se pueden cambiar o reembolsar siempre que estén en las mismas condiciones de venta, sin usar, con las etiquetas originales y sin daños de ningún tipo. Deben estar debidamente empaquetados en su embalaje original y con la factura adjunta a los artículos. En caso de cambio, si el nuevo pedido tiene un coste superior, el USUARIO deberá abonar la diferencia, realizando el pago del importe restante. En caso de que se solicite el reembolso de un artículo adquirido a precio reducido en el marco de cualquier campaña o descuento, el Cowboy Boots Europedevolverá el importe efectivamente pagado por el USUARIO y no el precio actual o el precio normal sin la reducción. Al recibir un producto, el USUARIO atestigua tácitamente que el paquete está sellado. Si el paquete está violado/abierto o en mal estado, el USUARIO debe negarse a recibirlo bajo pena de no poder reclamar posteriormente este incumplimiento, y debe informar inmediatamente Cowboy Boots Europe por:
- Correo electrónico, a: allfashionboots@gmail.com
- Formulario de contacto del servicio de atención al cliente
Los gastos de devolución de los productos serán a cargo del USUARIO.


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ARTÍCULO 8 - VALIDEZ DE LA FIRMA Y PRUEBA DE ACEPTACIÓN - Para realizar un pedido, el USUARIO debe completar un formulario, proporcionando los siguientes datos, nombre completo, dirección de entrega, teléfono y correo electrónico. Así como los datos de pago. La indicación en línea del número de la tarjeta bancaria y la validación final del pedido, de conformidad con las disposiciones legales, constituyen la prueba y permiten la exigibilidad de los importes que figuran en el formulario de pedido. La validación tiene la validez de la firma y la aceptación de todas las operaciones realizadas en el sitio.
Toda la información proporcionada por el Usuario debe ser correcta y verdadera. El Usuario deberá actualizar la información facilitada siempre que ésta sufra alguna alteración. El Usuario es el único responsable de las manifestaciones falsas, incompletas o incorrectas que realice y de los perjuicios que cause a la empresa o a terceros con la información que facilite.


ARTÍCULO 9 - LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD - Para todas las etapas de acceso al Sitio, desde el proceso de pedido hasta la entrega o los servicios posteriores, el Cowboy Boots Europe sólo tiene una obligación de medios. El Usuario será responsable del contenido de la información enviada o transmitida al Sitio. El Usuario es consciente de que el uso del Sitio puede no ser 100% seguro, existiendo la posibilidad de que la información enviada/recibida sea interceptada por personas no autorizadas y la empresa no es responsable de los fallos en la seguridad de las comunicaciones y no acepta ninguna responsabilidad por el uso indebido de la información por parte de terceros. El Usuario reconoce que el acceso y el uso del Sitio pueden ser interrumpidos y que la información del Sitio puede contener bugs, errores, fallos técnicos, problemas u otras limitaciones. El Sitio puede contener enlaces a otras páginas electrónicas o se puede acceder a él a través de otras páginas electrónicas. La Compañía no se hace responsable de ellos, en particular del control de su contenido, disponibilidad, operatividad o rendimiento. En la medida máxima permitida por la ley, la empresa excluye cualquier responsabilidad, directa o indirecta, por el uso del Sitio.
Los artículos que se ofrecen a la venta se presentan y describen con la máxima precisión. Si, a pesar de nuestras precauciones, se produce algún error en el sitio, el Cowboy Boots Europe no se puede responsabilizar de ello. 


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ARTÍCULO 11 - NEWSLETTER - Boletines de noticias de Cowboy Boots Europe son correos electrónicos institucionales o con ofertas promocionales, enviados directamente a la bandeja de entrada del correo electrónico del USUARIO. Cuando realice su primer pedido, se le pedirán los datos personales imprescindibles para la venta y el envío y que completan su registro como USUARIO. El Cowboy Boots Europe El boletín de noticias es exclusivo del sitio web de la marca Cowboy Boots Europe.


ARTÍCULO 12 - PROPIEDAD INTELECTUAL - Todos los elementos del sitio Cowboy Boots EuropeTodos los elementos del sitio, los contenidos del sitio, los textos, los gráficos, las fotografías tienen derechos reservados a la empresa, estando prohibido utilizarlos, con fines comerciales o no. Incluyendo la tecnología subyacente, ya sea visual o sonora, son propiedad exclusiva de Cowboy Boots Europey están protegidos por derechos de autor, marcas o patentes. Cualquier USUARIO que tenga un sitio web o personal en Internet y que desee colocar un enlace directo al Cowboy Boots Europesitio web, deberá comunicar previamente su intención a la empresa Silhueta Vistosa Lda, que le proporcionará su autorización por escrito. Esto no es un acuerdo implícito de afiliación o asociación. Por otro lado, cualquier enlace de hipertexto dirigido al Cowboy Boots Europe sitio y el uso de la técnica de framing o in-line linking está formal y expresamente prohibido. Cualquier enlace, aunque esté autorizado tácitamente, deberá ser eliminado a petición escrita de Cowboy Boots Europe.


ARTÍCULO 13 - ACUERDO GLOBAL - Las presentes CONDICIONES GENERALES DE VENTA EN LÍNEA constituyen un acuerdo global entre el Cowboy Boots Europe y el USUARIO. En caso de que alguna de las presentes cláusulas quede sin efecto en virtud de cualquier modificación legislativa o de una sentencia, ello no afectará a la validez y observancia del conjunto.


ARTÍCULO 14 - DURACIÓN - Las presentes condiciones se aplican durante toda la duración de los servicios ofrecidos por Cowboy Boots Europe.


ARTÍCULO 15 - PRUEBAS - Los registros informatizados, conservados en los sistemas informáticos de Cowboy Boots Europesistemas informáticos, en condiciones de seguridad, se considerará como prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos producidos entre las partes.


ARTÍCULO 16 - CONSERVACIÓN Y ARCHIVO DE LAS TRANSACCIONES - El archivo de los pedidos y las facturas se realizará en un soporte fiable y duradero.


ARTÍCULO 17 - LEY APLICABLE Y COMPETENCIA - La ley portuguesa se aplicará a las condiciones de venta presentadas. Para la resolución de cualquier conflicto, siempre existe la posibilidad de recurrir a una entidad de arbitraje.
La Unión Europea ha creado una página web para ayudar a los consumidores a presentar sus reclamaciones sobre cualquier conflicto en el que estén involucrados. En este marco, el Cowboy Boots Europe pone a su disposición toda la información para que pueda ejercer su derecho a reclamar ante un organismo oficial, tercero e imparcial que le ayude a resolver el conflicto en cuestión. Por lo tanto, si no está satisfecho con la compra de un bien o servicio en nuestro sitio web, o con la solución presentada por nosotros para resolver la situación, puede acceder a este sitio web oficial https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfmevent=main.home.show&lng=PT y presentar su disputa. A falta de resolución por acuerdo entre las partes, cualquier litigio derivado de estas Condiciones Generales de Venta se someterá al tribunal portugués competente.


DISPOSICIONES FINALES
En caso de incumplimiento de las presentes Condiciones Generales, nos reservamos el derecho de ejercer todas las acciones legalmente previstas. Además, nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de cancelar el acceso o el uso del Sitio, con o sin previo aviso al Usuario. Las condiciones de uso del Sitio se rigen por la legislación vigente. Si alguna de las disposiciones del presente documento se considera ilegal, nula o, por cualquier motivo, inaplicable, dicha disposición se separará o reducirá de acuerdo con la ley y no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes. Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones sin previo aviso. El Usuario queda vinculado por la versión de los Términos y Condiciones en el momento de su utilización, por lo que le recomendamos que los consulte periódicamente.